腾讯数字文化平台 · 产品汇报

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SSV 数字文化实验室 · 2026.09
腾讯数字文化平台
产品汇报

腾讯数字文化平台是数字文化行业的可信知识底座与智能体平台,品牌「探元」。

一个底座:探元可信知识库,权威可溯源、面向 AI;
一个平台:探元平台,自有 PC 工作台与小程序,加司内载体 WorkBuddy 数字文化版;
两个场景:AI 世界遗产、AI 博物馆。
对内给微信、混元、游戏供可信信源,对外服务机构、公众与文化创作者。

全局一个底座 · 一个平台 · 两个场景

从项目制到产品制:一个底座 · 一个平台 · 两个场景

3两个场景 · 世界遗产 + 博物馆
AI 世界遗产
景德镇 → 三星堆
AI 博物馆
930 家 → 1,200 家

让传统文化被公众看懂、用上

解决文博知识难懂、难用
差异申遗、伴游、文创共用一套能力
服务谁观众与公众 · 博物馆和遗产地机构
2一个平台 · 腾讯数字文化平台
探元平台
一套智能体能力,两个载体交付(品牌「探元」,内部代号 TDC)
自有载体 PC 工作台 · 小程序
司内载体 WorkBuddy 数字文化版:文博 AI 助手

文博行业的 AI 工作台与在场服务

解决研究创作效率低,馆内讲解不可信
差异行业智能体与 Skill 沉淀,跨场景泛化复用
服务谁文博从业者与创作者 · 博物馆在场观众
1一个底座 · AI 知识库
探元可信知识库
7 个 IP 专题库 · 1.66 万件结构化文物 · 20 万篇+ 语料 · 150 万+ 多模态
出口:微信 AI · IEG 游戏 · 混元(封装为 Agent / Skill / MCP)

权威机构授权的文博可信语料

解决AI 讲文物讲错
差异独有授权语料,一份知识跨产品复用
服务谁各产品及微信、游戏、混元 · 文博与科研机构
生态为底座、平台与场景助力,也经产品输出;探元计划把腾讯边界外的场景、方法与专家智慧带进体系。
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底座AI 知识库

为什么做知识库:让文化资源成为可持续的知识能力

行业已积累大量高价值文化数据,但统一组织、跨资源关联和可信调用仍存在断点。

行业痛点 01 · 难统一

资源异构,项目重复建设

遗产类型、数据模态与描述标准各异;
每个项目重复清洗、标注和建模。

项目成果 → 公共底座

统一数据模型与标准规范,沉淀开放接口和持续治理机制,让一次建设被多方复用。

行业痛点 02 · 难发现

知识分离,关联难以发现

人物、器物、地点、事件彼此割裂;
跨文献、跨图像、跨机构难以互证。

数据资源 → 知识资产

用共同语义连接对象、概念与关系,保留出处和证据,形成可关联、可解释的知识网络。

行业痛点 03 · 难调用

可信不足,AI 缺少依据

AI 直接调用分散资源,容易知识错配、
内容臆测,研究与生成结果难以溯源。

内容展示 → 智能服务

以可追溯的知识和专家校核支撑可信问答、知识发现与内容生成,让 AI 能够调用文化知识。

探元要补齐的核心能力

统一语义 · 关联证据 · 持续治理
让资源积累转化为知识能力,服务专家研究、公众探索与 AI 产品。

腾讯数字文化平台 · 产品汇报3
底座AI 知识库

基础设施的关键在于如何形成共同语义

不同资源映射到共同的知识节点,才能把图像、文献与文物连成可计算、可追溯的知识网络。

统一对象:建立共同的知识节点

文化作品画作、古籍、器物
人物与机构画家、著者、收藏者、馆藏机构
内容实体人物、动物、植物、器物、建筑、景观
专业概念画科、技法、风格、品评术语
时空与事件朝代、地点、创作、著录、收藏、流传
标准标识 · 受控词汇 · 别名系统 · 本体关系范宽/范中立/华原范宽 → 同一人物让宋画图像与画论文献在知识层面相互关联。
共同语义知识基础设施:资源描述、五维时空框架与知识体系原始文化遗产资源经抽取、标注与结构化,形成结构、语义、管理三层资源描述;通过时间、空间、人物、制度、文献五维框架定位,组织为总目、资源类别、古籍与器物等层层展开的知识体系,封装接口后提供六类智能体服务。五边形表示定位维度,无测量分值。原始文化遗产资源传世文献出土文物古迹遗址非遗技艺影像资料……工作流:抽取·标注·结构化整个古代文化历史的显式知识基础设施资源描述N维时空框架知识体系结构层级组件与导航从全局到局部的逐层定位路径语义实体·关系·属性本体约束知识图谱·元信息管理权限与访问控制来源·版本管理质量审核·维护定位组织时间空间文献人物制度每个资源都可在五个维度上获得定位:属于什么时间、什么地点、涉及哪些人物、关联哪些制度、出自哪部文献总目文献器物遗址影像古籍碑刻陶瓷青铜…………宋书明史……多模态资源类型层层展开形成统一的知识体系树接口封装智能体服务按需创建面向具体任务的智能体,通过智能体间通讯协议嵌入各类业务与产品学术问答智能检索文化考证教育教学游戏叙事文旅导览……
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底座AI 知识库

探元可信知识库:权威可溯源、面向 AI 的文博知识库与语料生产系统

授权语料AI 全流程行业图谱统一输出
来源 · 授权语料
政府机构:国家文物局、文物信息中心
大 IP:故宫、殷墟、敦煌、景德镇、中轴线
博物馆:繁星计划 930 家
→
探元可信知识库
AI 全流程加工 + 专家审校:解析 → 清洗 → 抽取 → 图谱 → 质检
行业专业度:文博专属 Schema 30+ 字段 · 知识图谱 · 与北大、甲骨文专家共建标签体系
→
统一输出 · Agent / Skill / MCP
自有产品:探元平台、小程序
司内产品:微信 AI、WorkBuddy 数字文化版、游戏、混元
外部机构:馆方、高校、研究机构
为什么拿得到

SSV 的公益中立属性,是国家文物局、故宫和各地馆愿意授权的前提;行业理解加数智化能力,让机构愿意跨界与我们合作。

怎么做

AI 全流程加工,专家审校把关;文博 Schema 与图谱组织语料,可关联、可溯源。

差异在哪

授权语料独有,行业标签体系与北大、甲骨文专家共建。别人拿不到,也做不深。

怎么输出

一份知识,一套接口。自有和司内产品调同一个库,对外经授权开放;使用中的反馈回流同一个库。

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底座AI 知识库

探元知识库 Showcase:从一份档案到一个 AI 能调用的知识库

现场演示四个环节同一条流水线
1

档案库管理

Archive
  • 多格式档案入库:PDF、图片、扫描件
  • OCR 识别,版面还原
  • Chunk 智能切分,保留上下文与出处
打开演示 ↗
→
2

行业知识提取

Extraction
  • 文博专属知识标签自动打标
  • 实体、关系抽取,生成知识图谱
  • 专用图谱与通用图谱并行
→
3

审校与审核溯源

Review
  • 专家在线审校,逐条通过或退回
  • 每条知识可追溯到原始档案与页码
  • 版本与审核记录留痕
打开演示 ↗
→
4

知识库与对外输出

Output
  • 结构化知识库:检索、问答、可视化
  • MCP 服务:微信、混元、WorkBuddy 调用
  • 探元平台与小程序直接取用
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底座AI 知识库

知识库当前进展与 2027 规划

规模 · IP 专题库
7 个语料 20 万篇+

一个领域一个库:故宫、殷墟、敦煌、景德镇、中轴线等,年底 10 个,宋画、云居寺、三星堆启动。每个 IP 库建了专用与通用图谱,可关联、可溯源。

规模 · 文物库
1.66 万件结构化,图文对齐

与 IP 库并行的核心库,年底 2.2 万件。每件文物结构化、图文对齐,AI 可直接检索、讲解、调用。

效率 · AI 生产流水线
按月 → 按周一个 IP 库的加工周期

解析、清洗、抽取、图谱、质检全流程 AI 化,专家只做审校。同样的人,建库速度提升一个量级。

开放 · 司内接入
4 个触点微信 · WorkBuddy · 游戏 · 混元,MCP 5 个

微信 AI 三形态工程就绪,1.6 万件进测试环境,年底上线;混元古文字与文物图像反哺已跑通;WorkBuddy 接入知识库,游戏接入 Arthub 资产。

2027 目标
规模要做什么

IP 库 15 至 20 个,覆盖古建、壁画、青铜、瓷器、书法、古文字等典型领域;文物库 3.5 万件。

效率能做什么

图像与 3D 多模态进流水线;跨 IP 知识图谱打通,多库互相关联、互相补充;新 IP 库立项到可用 1 个月内。

开放能做什么

微信三形态正式上线,成为微信 AI 的文博信源;MCP 12 个;首批 20 家机构授权开放;评测集 v1 发布。

知识库开放给合作伙伴:机构用我们的 AI 能力建自己的知识库,既能供给 WorkBuddy 和探元平台,也能接进机构自己的产品或任何智能体。
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底座AI 知识库

探元 AI 知识库可以形成“越使用、越丰富、越可信”的价值飞轮

知识底座不是一次性交付,而是在调用、校验与回流中持续成长

探元知识库价值飞轮:项目数据沉淀、统一语义治理、多场景调用、反馈与证据回流四张卡片围绕中心的知识资产持续增值节点排列,并以弧形箭头连接。项目数据沉淀位于左侧、统一语义治理在上方、多场景调用在右侧、反馈与证据回流在下方。 1 项目数据沉淀 资源、标注与研究成果 持续汇入知识底座 2 统一语义治理 统一标识、受控词汇 关系与证据规范化 3 多场景调用 研究、教育、展陈 文旅与大模型服务 4 反馈与证据回流 用户反馈、专家校核 新证据重新进入治理 知识资产 持续增值 越使用 | 越丰富 | 越可信
每一次调用,都在补充证据、校正知识,并为下一次应用提供更可靠的基础
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平台腾讯数字文化平台

探元平台:把可信知识变成从业者工具与公众服务的文博智能体平台

资产平台生产力工具在场服务
目标用户 文博从业者、专家学者、创作者、高校、爱好者、游客从专业到大众提供什么 文化遗产的保护、研究、弘扬弘扬含创作与传承
1

资产库 + 知识库:资产沉淀、授权、展示与应用

语料、3D 资产、纹样、IP 在这里沉淀、可视化展示;分级授权(版保、AI 鉴权、区块链存证)让资产可用、可追踪。Arthub 探元模型专区 400 件 3D 资产司内可取用。

2

生产力工具:文博 + 文创工作台

检索、深度研究、文创创作三类能力,面向教育、文创、研究、内容四类人群;众包补充、校正、标注。文创品到 3D 的整条链路在这里打通。

3

在场服务:小程序 · AI 伴游

本馆可信讲解、问答、导览、拍照识物、3D,在博物馆现场用。做好事玩法是运营抓手,公众参与产生的语料回流知识库。

下一步:2027 演进方向

· 生产力工具做深:问答、创作、研究三个领域各找到行业最核心的专家,提炼成 Skill,能力做到行业领先
· 在场服务做实:AI 伴游真正解决馆内讲解,文物覆盖、路线指引、语料丰富度与趣味性全面升级;做好事玩法持续迭代
· 资产建设专业化:一个通用文化遗产平台 + 多个 IP 专题库,既有普世底盘,也有标杆样板

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平台腾讯数字文化平台

WorkBuddy 数字文化版:文博 AI 助手,做研究、做内容、做文创

司内载体探元平台同一套能力专家 · Skill · MCP 接入
合作价值:行业洞察 × WorkBuddy 的能力与影响力

行业 know-how 跑在 WorkBuddy Harness 上,能力打磨更快更好;借其影响力把文博做成可持续的行业服务,再拓更多行业。

产品:首批 Buddy 应用,3 类 12 个场景
内容创作
文物图解文创提案藏品视觉文博推文
文化探索
文物速查文物对比文博百科甲骨文找字
学术研究
深度考证关联研究量化分析趋势综述
落地:种子用户捐赠计划

已约访 36 位种子用户,覆盖管理机构、研究单位、高校、博物馆、文创企业与传媒出版六类。
9 月完成算力捐赠与全员访谈,以真实反馈驱动迭代;随后筛选核心用户办线下 Workshop,沉淀案例、共建生态。

9 月 2 日首发上线:产出与效果
1,910
使用人数
5,429
累计调用
22.5万
宣发播放量
200+
家馆参加培训
产出示例:从一句话,到一张海报、一件文创、一份图解
青花瓷器海报 · 文创示例 · 图解曾侯乙编钟,点击放大
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平台腾讯数字文化平台

WorkBuddy 数字文化版 2027:从调研和使用数据推出来的三件事

输入一 · 文博机构调研输入二 · 使用数据输出 · 2027 演进方向
调研结论:馆方缺的不是工具,是能干活的人手

· 做开箱即用的产出物:使用者是宣传与陈列岗,不是技术岗,中小馆没有 IT 团队配环境
· 能力重心放在内容创作:内容创作全员必选,展陈文案、社媒推文、文物 3D 模型需求最集中

使用数据:内容创作类拉动增长

· 专家扩充向内容输出类倾斜:内容创作类整体更受欢迎,藏品视觉单品调用 5,562 次,用户要的是可直接用的产出物
· 持续丰富灵感案例矩阵:不少调用经专家广场、灵感广场直接唤起,专家调用数高于应用内

所以 2027 做什么

文博 Skill 夯实是底线,文创是拉动增长的显性场景,靠种子馆打磨完再向全行业复制,Skill 数量靠生态一起长。

2027 演进方向
1

文博夯实,文创拓展,文旅探索

文博 Skill 做深做透;文创提案、纹样、授权做成显性增长;文旅先试行程与导览。

2

从种子到规模化

2026 招种子、收反馈、磨 Skill;2027 面向全行业规模化、产业化使用。

3

行业生态共建:让行业自己长 Skill

与生态伙伴合作,鼓励贡献各品类 Skill;我们沉淀 know-how,覆盖更多品类与机构。

腾讯数字文化平台 · 产品汇报11
平台腾讯数字文化平台

探元平台与 WorkBuddy 数字文化版共用同一套知识库、Skill、专家与 MCPWorkBuddy在生产力工具与体验上做深探元平台构建智能体,同时负责数字资产、数字展陈、在场服务与众包众创

自有载体 · PC 工作台 + 小程序
核心定位
数字文化行业的资产平台、数据平台与智能体平台
做深的事
资产与数据:资源素材、数字展陈、资产库、分级授权
智能体平台:专注与资源素材相关的创作场景工作台、众包众创;自有平台自定义性强,能做细分、精细化的智能体
在场服务:小程序 AI 伴游、做好事玩法
司内载体 · WorkBuddy 数字文化版
核心定位
文化行业的 AI 助手与生产力工具
做深的事
生产力工具做深:依托 WorkBuddy 的 Harness、企业级工作流与 AI 生态
全面的生产力 AI 助手:研究、内容、文创三类场景做透
在场服务与众创依托探元平台 TDC
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场景AI 世界遗产

AI 世界遗产:申遗从一地一案,到可复用的 AI 范式

景德镇 试点验证三星堆 夯实同一套方法 更多遗产地在用
景德镇 · 试点验证
2026.7 申遗成功 · 中国第 61 项
知识库
陶瓷基因库 3 万余篇文献、5000 余件标本,AI 生成 + 专家监修。申遗数字化周期 3 年 → 1 年
智能体
AI 伴游 45 个点位、15 项要素中英双语,公众自己走;《瓷都小匠》判定逻辑用知识库语料 + 专家监修。讲解从靠人到靠 AI
IP 授权
IP 与 3D 资产分级授权,Arthub 400 件资产进 10 款头部游戏,6000 万+ 用户参与。资产从做完即散到一次沉淀、多处复用
三星堆 · 夯实
目标 2028 申遗
知识库
深耕IP 库按景德镇申遗做法复用多模态体系
智能体
深耕AI 伴游、深度研究沿用同一套产品,换三星堆语料;重点补上 AI 文创,三星堆最适合
IP 授权
深耕IP 与数字资产合作,走分级授权体系
世界模型
新增「数字古蜀·小世界」复现遗产本体
方法论
新增数字申遗工具包:价值论证、数据集规范、监测、活化矩阵。从项目协作方变成标准主导方
同一套方法
不止两个试点
中轴线
数字中轴,申遗成功
故宫
AI 故宫
敦煌
数字藏经洞
甲骨文
AI 考释与数字回归
云居寺
世界记忆名录
白鹤梁
水下石刻建模,联合申遗
腾讯数字文化平台 · 产品汇报13
场景AI 博物馆

AI 博物馆:博物馆有专属知识库、AI 伴游助手和 AI 工作台

930 家博物馆 已跑通2027 千馆 特色馆 + 文博文创贯通文博 + 文创 + 文旅
930 家博物馆 · 已跑通
2026 当前
知识库
馆方授权的馆藏数据、讲解稿、图片入库,技术普惠,统一汇总。每家馆有了自己的专属知识库
观众端
探元小程序 AI 伴游:讲解、问答、导览、识物;文博码进核心动线,646+ 家已铺码。观众扫码就能用
做好事
拍照传承、方言认领、捐步守护,数字守艺人 147 万。互动提升体验,同时生产 C 端语料
馆方端
WorkBuddy 数字文化版 20 余家试用,目标千馆都用。帮馆方 AI 提效,和 SSV 一起建更大的知识库
2027 · 千馆
目标见最后一页总表
知识库
深耕从启动到深耕:深度数据与多模态数据,千馆汇成行业知识库
文博码
深耕从铺码到用码,每家馆的码接本馆智能体
AI 伴游
深耕文物覆盖、路线指引、语料丰富度与趣味性升级
一平米
新增一平米博物馆:做好事的线下落点,特色馆先做
文创
新增纹样库与分级授权,馆方 IP 做成文创,收益回流馆方
文博 + 文创 + 文旅
文博夯实:博物馆用 AI 做研究、做内容,游客得到更深一层的文化理解。文创拓展:馆藏 IP 通过文创被游客和现代人接纳、理解与传承,并做产业化探索。文旅探索:通过文博码把在场游览体验真正提上去,再从馆内导览延伸到行程。
腾讯数字文化平台 · 产品汇报14
生态AI 文化生态 · 探元计划

AI 文化生态:高校、专家、机构与创新企业共建可信体系,为产品助力,也经产品输出

探元计划 · 场景共创、成果沉淀、生态培育创新前哨 · 生态入口 · 试验场探元创新社区
生态 · 谁在共建
高校与科研院所数据集制作、行业标注、方法研究。北大图像学实验室、艺研院工笔画院、考古所
专家体系首席顾问团、专家委员会、探元学者、专家库:定议题、立规范、审校把关
文博机构遗产地、考古院、博物馆:提真问题,开放场景与数据
创新企业与创新社区出技术解法做成产品,联动部委与地方产业转化。码全、木甲、新维、中绳
国际化海外学者与国际组织,文明交流互鉴
助力
探元计划场景共创
成果沉淀
生态培育
输出
产品 · 一个底座 · 一个平台 · 两个场景
3场景 · 先行先试
进两个垂类之外的行业难题,在共创场景先破解。如殷商卜辞:10 万+ 条卜辞建成事件数据库,多智能体推理复原商代地理
出解法向同类场景复用,评估体系做示范
2平台 · 探元平台
进专家与共创方的行业 Know-How,沉淀为行业技能集,转成 Skill 与智能体
出供 WorkBuddy 与工作台调用,共创工具融入产品
1底座 · 可信知识库
进共创形成领域主题的数据集与语料库,专家审校后入库
出一份知识跨产品复用,经授权开放给合作伙伴
12 个2025 届解法:AI 考古 6 · 数智活化 6,沉淀探元平台并开放
5 个 · 8 套2026 届可信知识库 · 行业技能集
6 + 3与传世协同场景 · 与繁星协同场景
20 位 · 30 家探元学者深度共创 · 创新社区孵化主体
2.0 → 4.1社会价值投资回报 SROI,24 届到 25 届,评估测算中
腾讯数字文化平台 · 产品汇报15
2027一个底座 · 一个平台 · 两个场景

2027 的腾讯数字文化平台:文博行业的可信知识底座与智能体平台,
对内给微信、混元、游戏供可信信源,对外服务机构、公众与文化创作者

底座 · 探元可信知识库
IP 专题库
20 个
传世 + 探元计划为主,古建、壁画、青铜、瓷器等
文物库
3.5 万件
繁星计划,结构化、多模态
平台 + 场景 · 探元平台与 WorkBuddy 数字文化版落到博物馆与世界遗产
机构
1,200 家
博物馆与遗产地用上专属知识库与 AI 伴游
公众
新增 200 万
数字守艺人:AI 伴游、讲解、做好事
文化创作者
10 万
工作台深度使用者:机构、学者、创作者、高校
层分项2027 目标基线(2026.08)
一个底座
探元可信知识库
知识库IP 库 20 个(传世 + 探元计划为主),文物库 3.5 万件(繁星计划);多模态进流水线,跨 IP 图谱打通;MCP 12 个,对外首批 20 家机构,评测集发布7 个 IP 库、1.66 万件;MCP 5 个
司内分发
微信 · 混元 · 游戏
微信 AI 三形态正式上线,成为微信 AI 的文博信源;混元多模态文物识别反哺常态化;游戏 IP 授权 + 监修机制平台化微信测试环境 1.6 万件;混元反哺跑通;10 款游戏
一个平台
探元平台 + WorkBuddy 数字文化版
能力问答、创作、研究三个领域做深,各找到行业最核心的专家,提炼成 Skill;WorkBuddy 从种子到规模化,博物馆渗透 80%12 个场景,激活用户 1,463;PC 工作台 + 小程序
用户
繁星计划
C 端:游客与爱好者用 AI 伴游、AI 讲解、做好事,数字守艺人新增 200 万;工作台:覆盖机构、研究学者、创作者、高校,文化创作者 10 万数字守艺人 147 万;WorkBuddy 20 余家馆
两个场景
AI 博物馆 · AI 世界遗产
AI 博物馆
繁星计划 · 中小馆
1,200 家;文博码从铺码到用码;一平米博物馆;文创纹样库 100 家馆、20 家文创企业930 家馆、646+ 家铺码
AI 世界遗产
传世 + 探元计划为主
三星堆 IP 库、AI 伴游与 AI 文创,数字申遗工具包在三星堆验证,与《王者荣耀》做标杆;同一套方法落到敦煌、云居寺、白鹤梁等遗产地景德镇申遗成功,周期 3 年→1 年
腾讯数字文化平台 · 产品汇报16